Viber bị lỗi phải làm sao? Hãy tham khảo bài viết tiếp sau này để biết cách khắc phục lỗi vào Viber bị văng ra, không mở được Viber trên iphone hay Viber không mở được và nhiều hơn nữa thế nữa.

Viber trên máy tính

WIndows logo Viber
WIndows logo Viber cho mac
WIndows logo Viber cho Linux

Viber trên di động

logo Viber cho iOS
LOGO Viber cho Android
LOGO Viber cho Blackberry
Logo Viber cho Windowsphone

Tại thị trường OTT Việt Nam, ngoài Zalo, phải kể tới Viber với cùng một thời từng thống trị và làm mưa làm gió trên những chiếc smartphone. Nhưng do sự cạnh tranh khốc liệt, cùng quá nhiều lỗi bất tiện đã khiến kẻ tiên phong này phải đứng sau những đối thủ khác.

Nếu bạn hay, đã từng gặp rắc rối với phần mềm chat miễn phí này, thì hãy cùng theo dõi bài viết tiếp sau này để cùng xem những lỗi mà Viber hay mắc phải nhất và cách xử lý chúng thế nào nhé!

Cách khắc phục những lỗi hay gặp khi sử dụng Viber

  • 1. Viber không hiển thị thông báo
  • 2. Không cài được Viber trên điện thoại
  • 3. Viber xảy ra lỗi khi thực hiện cuộc gọi
  • 4. Không gửi được ảnh qua Viber trên iPhone
  • 5. Viber bị chặn do những nhà cung ứng mạng ở Việt Nam
  • 6. Lỗi âm thanh khi đàm thoại qua Viber
  • 7. Không seting được Viber trên Smartphone di động
  • 8. Viber không thể gửi được tin nhắn
  • 9. Viber không gửi được hình ảnh trên những hệ điều hành iOS 5, 6, 7
  • 10. Không thể kích hoạt được tài khoản Viber
  • 11. Lỗi Viber thông báo not send, offline
  • 12. Lỗi Viber không cài được do thiếu driver
  • 13. Viber cho Windows/Mac không kết nối được với Smartphone của bạn
  • 14. Mã QR đồng bộ Smartphone với desktop không hoạt động

1. Viber không hiển thị thông báo

Thông thường, chúng ta thường phải tắt thông báo trên một số phần mềm, ứng dụng để tránh bị làm phiền, tuy nhiên, cũng có những trường hợp cần phải có thông báo để được nhắc nhở. Viber cũng vậy, nếu bạn có quá nhiều điều cần phải ghi nhớ và muốn Viber nhắc nhở để không bị quên thì có thể làm như sau:

Với điện thoại Android:

Vào Settings / Application / Viber. Sau đó tick vào ô Show notificationsHiển thị những thông báo.

thông báo trên android

Với iOS:

Cũng vào Settings (Cài đặt) / Notifications (Thông báo). Tìm mục Viber và chuyển chế độ Allow Notifications sang ON (bật).

2. Không cài được Viber trên điện thoại

code

Thường thì các ứng dụng trên điện thoại rất dễ cài đặt (thậm chí là không cần cài đặt), nhưng thỉnh thoảng cũng có những trường hợp người dùng không thể cài chúng để sử dụng trên thiết bị của mình. Với Viber, lỗi này xảy ra phần lớn là do nhập sai mã hoặc bản cài đặt không tương thích với máy.

Cách khắc phục:

  • Gỡ bỏ bản Viber cũ, tìm và tải về bản mới nhất.
  • Làm đúng theo hướng dẫn trong bài hướng dẫn sử dụng Viber trên máy tính.

3. Viber xảy ra lỗi khi thực hiện cuộc gọi

Xét một cách công bằng thì đây là lỗi xảy ra với hầu hết các ứng dụng nhắn tin, gọi điện thoại miễn phí hiện nay chứ không riêng gì Viber. Biểu hiện dễ dàng nhất để có thể nhận ra lỗi này, đó là, khi cuộc gọi đang được thực hiện, chỉ có một người nghe thấy tín hiệu (âm thanh) từ người kia.

Đây không phải là lỗi do thiết bị hay ứng dụng, mà thường xuất phát từ nguyên nhân đường truyền tín hiệu. Thử kiểm tra lại kết nối Internet của bạn:

Vào Settings / Wifi, sau đó chạm và giữ vào tên mạng đang dùng, sau đó thử chuyển địa chỉ IP thành 8.8.8.8 và 8.8.4.4.

IP

4. Không gửi được ảnh qua Viber trên iPhone

Với những người không có thói quen bật dịch vụ định vị thì có thể sẽ xảy ra lỗi này. Tuy nhiên, cũng chỉ cần vào Settings / Privacy / Location Services và kích hoạt chế độ này lên là có thể giải quyết được vấn đề.

Privacy

5. Viber bị chặn do những nhà cung ứng mạng ở Việt Nam

Cách khắc phục các lỗi hay gặp khi sử dụng Viber

Một lỗi khá giống với những gì mà Facebook cũng đã, đang gặp phải. Tuy nhiên, những bạn cũng chỉ việc seting cho mình phần mềm trợ giúp có tên là Hotspot Shield – đây là một công cụ hữu ích giúp người tiêu dùng truy cập được vào những website đã bị chặn một cách khá dễ dàng. Và vì đây là một app hoàn toàn miễn phí, nên người tiêu dùng không cần lo lắng về tiền bạc.

chỉ việc tạo một tài khoản với Hotspot, sau đó đăng nhập và chọn Protect My Connection! / I trust this app, sau đó OK để hoàn tất, vậy là xong!

6. Lỗi âm thanh khi đàm thoại qua Viber

Cách khắc phục các lỗi hay gặp khi sử dụng Viber

Đây là lỗi xảy ra khi một trong hai người không thể nghe được người kia nói gì (bạn nghe thấy họ nói, nhưng họ không thể nghe thấy bạn nói gì, hoặc ngược lại). Đây là một lỗi đôi khi cũng xảy ra với cả những phần mềm nhắn tin miễn phí khác. Thực ra, lỗi này cũng không hẳn xảy ra do lỗi của Viber, mà rất có thể do đường truyền mạng Internet của bạn không thực sự ổn định.

Cách khắc phục: Thử chuyển qua một mạng Internet khác mạnh hơn, ổn định hơn để kiểm tra. Nếu vẫn bị, rất có thể thử bằng phương pháp gỡ bỏ bản đang sử dụng và seting lên phiên bản mới nhất.

7. Không seting được Viber trên Smartphone di động

Cách khắc phục các lỗi hay gặp khi sử dụng Viber

Có nhiều nguyên nhân cho điều này, rất có thể do bạn tải về phiên bản không tương thích với máy, cũng rất có thể do Smartphone không nhận được mã xác nhận từ trung tâm Viber, hoặc đơn giản, rất có thể là do bạn seting vẫn chưa đúng cách.

Cách khắc phục: những bạn tải về phiên bản chính xác với thiết bị cần seting, seting lại sau khi đã gỡ bỏ hoàn toàn bản cũ và reset lại máy.

8. Viber không thể gửi được tin nhắn

Cách khắc phục các lỗi hay gặp khi sử dụng Viber

Nguyên nhân của lỗi này hoặc lỗi không thể tiến hành được cuộc gọi tới số Smartphone khác trên Viber là do nhà mạng mà bạn đang sử dụng đã chặn Viber, hãy thử khắc phục theo cách thứ nhất.

9. Viber không gửi được hình ảnh trên những hệ điều hành iOS 5, 6, 7

Cách khắc phục các lỗi hay gặp khi sử dụng Viber

Đây là một lỗi nhỏ trong những lúc thiết lập seting mà những bạn không để ý. Cách xử lý rất đơn giản, chỉ việc vào Settings / Location Services, và gạt thanh ngang sang vị trí ON.

10. Không thể kích hoạt được tài khoản Viber

Để giải quyết vấn đề này, trước hết, những bạn cần kiểm tra lại phiên bản Viber mà mình đang sử dụng đã là phiên bản mới nhất vẫn chưa? Tiếp theo, cần chắc chắn là mã vương quốc cũng như số Smartphone bạn nhập vào là chính xác. Sau đó yêu cầu Viber gửi lại mã xác nhận một lần nữa để thử lại. Nếu không nhận được mã kích hoạt, cần kiểm tra lại Smartphone mà bạn đăng ký, kiểm tra lại tín hiệu mạng Internet. Thường khi khi đăng ký với Viber, sau khi đã chọn vương quốc, người tiêu dùng chỉ việc nhập số Smartphone mà không tồn tại số 0, nhưng đôi khi vì thói quen mà lỗi này sẽ làm bạn không nhận được mã.

Ví dụ: Số Smartphone của bạn là 09xxxxx, hoặc 0123xxx, 016xxxx, thì khi đăng ký với Viber, hãy bỏ số 0 ở trước tiên đi.

Cách khắc phục các lỗi hay gặp khi sử dụng Viber

11. Lỗi Viber thông báo not send, offline

Đây cũng là lỗi do những nhà mạng tiến hành chặn những OTT của nhóm quý khách hàng đang sử dụng dịch vụ của họ. những bạn cũng thử áp dụng cách thứ nhất xem sao nhé.

12. Lỗi Viber không cài được do thiếu driver

Đây là một lỗi khá hiếm khi xuất hiện, nên với những người mắc phải, đó sẽ là cả một vấn đề, bởi bạn có xóa đi, cài lại bao nhiêu lần, hay có làm đủ mọi cách, thì khi seting Viber trên máy tính xong, nó cũng sẽ hiện một thông báo liên quan tới Open GL. Thực chất, đây là một lỗi xảy ra khi những bạn seting lại máy tính của tôi, như cài lại win, và thiếu driver màn hình. chỉ việc tìm những driver VGA tương ứng với máy tính, seting xong, những bạn restart lại máy và seting lại Viber, đảm bảo thành công!

13. Viber cho Windows/Mac không kết nối được với Smartphone của bạn

Đảm bảo đã update phiên bản Viber mới nhất trên Smartphone để có quyền truy cập đầy đủ tính năng hiện có.

14. Mã QR đồng bộ Smartphone với desktop không hoạt động

Hãy thử những giải pháp sau:

  • Dùng camera selfieCamera trên Viber để quét mã QR.
  • Dùng máy quét mã QR khác để scan mã này.
  • Yêu cầu gửi mã xác thực bí mật của bạn.

Yêu cầu gửi mã xác thực bí mật:

1. Chạm vào My camera is not working, what can I do? ở phía dưới màn hình.

2. Click Copy để sao chép mã xác thực.

3. Gửi mã này tới Smartphone qua email hoặc tin nhắn.

4. Mở tin nhắn đó trên Smartphone.

5. Chạm vào links tương ứng và chọn Open để mở link đó trên Viber.

6. Chọn Approve, rồi click Yes.

7. Thiết bị của bạn giờ đã được kích hoạt.

Có thể bạn quan tâm:

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *